Polityka prywatności

Wersja z dnia 22 października 2026 r.

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest Aleksandra Zięba, prowadząca działalność gospodarczą, NIP 8133928610, ul. gen. Józefa Sowińskiego 18, 35-607 Rzeszów. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres kontakt@alekredyt.eu. Nie wyznaczono inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane otrzymujemy i skąd

Dane otrzymujemy od Ciebie, gdy prosisz o konsultację przez formularz: imię, numer telefonu, wybrany temat rozmowy oraz adres e-mail, jeśli go podasz. W dalszej korespondencji przetwarzamy również informacje, które sam przekazujesz w związku ze swoim pytaniem.

Podanie danych jest dobrowolne. Numer telefonu jest potrzebny do zamówionego kontaktu telefonicznego, a adres e-mail w formularzu jest opcjonalny. Bez danych umożliwiających kontakt nie możemy odpowiedzieć na zgłoszenie.

Wraz ze zgłoszeniem zapisujemy w bazie danych strony jego treść, datę, adres IP oraz adres strony, z której je wysłano. Powiadomienie o zgłoszeniu trafia na skrzynkę e-mail administratora, a jeśli podasz adres e-mail, wysyłamy na niego krótkie potwierdzenie.

Serwer strony może rejestrować dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej podstrony i informacje o przeglądarce (logi serwera). Przy wysyłaniu formularza działa zabezpieczenie antyspamowe Cloudflare Turnstile, które w celu sprawdzenia, że formularz wypełnia człowiek, przetwarza dane techniczne przeglądarki i adres IP.

3. Po co i na jakiej podstawie korzystamy z danych

• Odpowiedź na Twoje zgłoszenie i ustalenie terminu konsultacji – podejmujemy działania na Twoje żądanie, zanim ewentualnie zawrzemy umowę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie prowadzonej korespondencji także w naszym prawnie uzasadnionym interesie, którym jest obsługa zapytań osób zainteresowanych konsultacją (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Bezpieczeństwo strony i zapobieganie nadużyciom (np. ochrona formularza przed spamem za pomocą Cloudflare Turnstile i limitów zgłoszeń, logi serwera) – prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na ochronie jego praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyka odwiedzin i analiza korzystania ze strony (narzędzia statystyczne wymienione w punkcie 8) – tylko jeśli wyrazisz na to zgodę w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).
• Mierzenie skuteczności reklam (narzędzia marketingowe wymienione w punkcie 8, jeśli są włączone) – tylko za Twoją zgodą wyrażoną w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).

Jeśli przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie, masz prawo wnieść sprzeciw (patrz punkt 7). Prośba o konsultację nie oznacza zapisu na newsletter ani zgody na niezwiązane ze zgłoszeniem kampanie marketingowe. Takie działania wymagałyby Twojej osobnej zgody.

4. Kto może otrzymać dane

Dostęp do danych mają osoby upoważnione przez administratora oraz podmioty, którym powierzamy dane do przetwarzania lub które świadczą usługi niezbędne do działania strony i komunikacji:

• dostawca hostingu i poczty e-mail – seohost.pl,
• wykonawca techniczny strony – iarea.pl, w zakresie utrzymania i obsługi technicznej strony,
• Cloudflare, Inc. – zabezpieczenie antyspamowe Turnstile,
• po Twojej zgodzie, jeśli dane narzędzie jest włączone na stronie: Google Ireland Limited (Google Analytics), Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity), Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel).

Dane mogą być też ujawnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Samo wysłanie prośby o konsultację nie jest wnioskiem kredytowym. Jeśli rozpoczniemy dalszą współpracę wymagającą przekazania danych bankom lub innym instytucjom, otrzymasz osobną informację dotyczącą tego etapu.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zgłoszenia i korespondencja – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane potrzebne do ochrony przed roszczeniami – do upływu terminów przedawnienia roszczeń, a w razie sporu do jego prawomocnego zakończenia (dotyczy tylko danych niezbędnych do tego celu, nie całego zgłoszenia).
• Logi serwera – przez okres wynikający z ustawień dostawcy hostingu. Kopie zapasowe są nadpisywane zgodnie z jego cyklem kopii.
• Dane statystyczne i marketingowe – zgodnie z ustawieniami danego narzędzia (np. Google Analytics: 14 miesięcy) oraz do czasu wycofania przez Ciebie zgody.
• Zapis Twojego wyboru w banerze cookies – 12 miesięcy, po czym zapytamy o zgodę ponownie.

6. Czy dane trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane z formularza są przetwarzane na serwerach dostawcy hostingu w Polsce. Cloudflare, Inc. (USA) otrzymuje dane techniczne przy weryfikacji formularza. Jeśli wyrazisz zgodę na statystyki lub marketing, dane o korzystaniu ze strony mogą być przekazywane do Google LLC, Microsoft Corporation lub Meta Platforms, Inc. w USA. Przekazania opierają się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) albo na standardowych klauzulach umownych. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na adres z punktu 1.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych (w zakresie, w jakim przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany). Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres z punktu 1.

Prawo sprzeciwu. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Wycofanie zgody. Zgodę na statystyki lub marketing możesz wycofać w każdej chwili, tak samo łatwo jak ją wyrażasz: przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Skarga. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

8. Cookies i podobne technologie

Pliki cookie i podobne technologie (np. localStorage) zapisują informacje na Twoim urządzeniu. Niezbędne do działania strony i zabezpieczenia formularza stosujemy bez Twojej zgody. Pozostałe (statystyczne i marketingowe) włączamy dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze. Domyślnie wszystkie takie zgody są odrzucone, a skrypty narzędzi nie są wczytywane do czasu zgody (Google Consent Mode v2). Odmowa lub zamknięcie ustawień nie ogranicza korzystania ze strony ani wysłania formularza. Zgodę odnawiamy po 12 miesiącach.

Poniższa tabela pokazuje technologie aktualnie używane na stronie:

Nazwa	Cel	Dostawca	Czas	Wymaga zgody
ak_consent (localStorage)	Zapamiętanie Twojego wyboru w banerze cookies wraz z datą wyboru	Ta strona	12 miesięcy, potem zapytamy ponownie	Nie (niezbędne)
Cloudflare Turnstile (skrypt challenges.cloudflare.com)	Weryfikacja, że formularz wysyła człowiek (ochrona przed spamem); ładuje się tylko ze stroną z formularzem	Cloudflare, Inc.	Na czas weryfikacji	Nie (niezbędne dla bezpieczeństwa formularza)
_ga	Rozróżnianie użytkowników w statystykach (Google Analytics 4)	Google Ireland Ltd / Google LLC	2 lata	Tak (statystyczne)
_ga_KPS2Q5DHGN	Utrzymanie stanu sesji w statystykach (Google Analytics 4)	Google Ireland Ltd / Google LLC	2 lata	Tak (statystyczne)

Narzędzia statystyczne i marketingowe mogą rejestrować m.in. odsłony, kliknięcia, przewijanie, ruch kursora, rodzaj urządzenia i przeglądarki oraz przybliżoną lokalizację. W przypadku Meta Pixel (jeśli jest włączony) administrator strony i Meta Platforms Ireland Limited są współadministratorami danych zbieranych przez piksel; Meta odpowiada za dalsze przetwarzanie tych danych zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Ustawienia zmienisz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

9. Zautomatyzowane decyzje

W obsłudze formularza nie podejmujemy wyłącznie zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne ani podobnie istotnie na Ciebie wpływających, w tym nie stosujemy profilowania w takim celu. Ta informacja nie opisuje odrębnych procesów oceny kredytowej prowadzonych przez banki.

10. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieni się sposób działania strony lub przetwarzania danych. Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie wraz z datą jej obowiązywania.